“老李,水泵的電已經接好了,你試試看,這是我的電話,有什么問題你隨時聯系我。”3月7日,國網五臺供電公司豆村供電所員工來到豆村鎮泗陽村對西紅柿種植棚進行安全用電檢查,幫助農戶對用電設備進行調試和安裝,為春耕育苗保駕護航。
為做好春耕生產保供電,五臺公司實時掌握天氣變化和春耕用電負荷,對農業復工復產企業進行重點跟蹤關注,提前對線路和設備進行巡查和消缺,對涉及春耕的配變、熔絲、刀閘、計量裝置進行重點檢查,并組織員工深入田間地頭主動了解農戶用電需求,向農戶講解春耕期間安全用電注意事項。針對大部分田間用電設備冬季處于停運狀態,公司員工上門協助農戶對設備進行檢修,對用戶側老化的線路、開關和漏電保護器進行更換,及時消除用電安全隱患,切實做到全覆蓋、無盲點、早發現、早治理。同時,公司還通過客戶微信群公開臺區經理聯系方式,推送春耕保供電相關服務,在線解答農戶咨詢問題,及時解決農戶訴求,為忙碌在春耕一線的農戶送去貼心服務,確保農戶春耕用電無憂。
人勤春來早,保電正當時。下一步,五臺公司將持續豐富優質服務舉措,努力把便農、惠農服務落到實處,及時為農戶處理用電故障,解決用電困難,全力以赴為農戶提供優質的服務和充足的電力保障,積極助力鄉村振興,確保農戶用電隨叫隨到,全力保障春耕期間供電安全可靠,用實際行動踐行“人民電業為人民”的服務宗旨,為增產豐收提供堅強的電力保障。